服務支持
服務概述
服務電話
400—888—2088
售后郵箱
support@avcon.com.cn
售后服務條款
服務承諾：所有本公司出售的產品，將嚴格按商務合作條款約定；包換、保修及其它相關服務。保修期內無法修復的將給予客戶更換同類產品，無同類產品免費更換升級產品。
以下方面不屬于免費維修，但可以付費維修（不保證能完全修復，維修前通知客戶維修費用）：未按照產品說明書規定使用造成損壞的；
未經華平股份授權私自更改（更換）組件；
整機嚴重的人為損壞現象，主板 腐蝕 線路劃傷、污損、銹蝕、氧化或在使用/運輸過程中人為損壞的；
由于不可抗拒的外力因素如：地震、雷擊等造成損壞的；已經超過保修期的產品。
已經和客戶或經銷商簽定售后服務免責協議的產品。
全力滿足顧客合同明確規定的和隱含的要求，為顧客提供優質的維修服務。
逐漸規范公司的售后服務政策、服務流程，更有效地為客戶、銷售商服務，縮短維修服務周期，提高客戶滿意度。
以客戶滿意為根本出發點，以鞏固和擴大銷售成果和建立長久信譽為目的，以規范的售后維修服務政策和科學的管理方法為保障，為客戶提供全方位、全過程、全員的服務。
范圍：用于華平股份產交付后的產品，對顧客進行產品發貨后需返修的控制和管理，質量信息的反饋等。
